Rücksendung & Rückerstattung

Wie funktioniert die Rücksendung bei AVOCADA?

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie ungeöffnete Artikel zurückgeben. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

Bei einer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte sowie die ursprünglichen Versandkosten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden müssen.

Die genaue Höhe der Rücksendekosten können wir Ihnen gerne per E-Mail mitteilen, wenn Sie bei uns ein Rücksendeetikett anfordern. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, einen eigenen Versandanbieter zu wählen und die Produkte auf eigene Kosten an uns zurückzusenden. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 5 Tage bearbeiten.

Wir verstehen, dass es in manchen Fällen schwierig sein kann, den genauen Bedarf im Voraus zu bestimmen. Wir möchten Sie jedoch ermutigen, bei zukünftigen Bestellungen sorgfältig zu überlegen, welche Produkte Sie benötigen, um unnötige Kosten und Umweltbelastungen zu vermeiden.

  • 1. Anmeldung der Rückgabe

    Bitte teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung mit, dass Sie das Paket zurücksenden möchten.

  • 2. Verpacken Sie Ihre Artikel

    Bitte verpacken Sie die Artikel sorgsam mit der Originalverpackung (ungeöffnet!) und kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf das Paket -bitte entfernen Sie die Aufkleber von der ursprünglichen Lieferung.

  • 3. Rücksendung

    Bringen Sie Ihr Paket zu einer Postfiliale. Der Rückversand geht auf Ihre Kosten! Am besten bewahren Sie den Rücksendeschein auf, bis wir Ihre Rücksendung bestätigen.

  • 4. Erhalten Sie Ihre Erstattung

    Nachdem wir die Rücksendung ordnungsgemäß (ungeöffnet, unbeschädigt) erhalten haben, werden wir Ihnen dies bestätigen und die Rückerstattung bearbeiten. Je nach Zahlungsmethode dauert es 5 Werktage, bis Sie das Geld auf Ihrem Konto haben.

Finden Sie Ihre Antwort hier nicht? Kontaktieren Sie uns persönlich.

Dies ist eine Zusammenfassung unserer Widerrufsrechtsakte. Wenn Sie den gesamten Text durchlesen wollen oder offene Rechtsfragen haben, können Sie das jederzeit hier tun.