Alternatív vitarendezés

Az EU Bizottság platformot biztosított a peren kívüli vitarendezéshez. Ez lehetőséget ad a fogyasztóknak arra, hogy az online megrendeléssel kapcsolatos vitáikat kezdetben bírósághoz fordulás nélkül rendezzék.

A vitarendezési platform a következő külső linken érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Vita esetén vállaljuk, hogy részt veszünk az Internet Ombudsman értékelési eljárásában: www.ombudsmann.at

További információ az eljárások típusairól: www.ombudsmann.at

Az operációs rendszer platformja a cégünkkel fennálló viták rendezésére is használható: https://ec.europa.eu/consumers/odr

E-mail címünk: info@avocada.at